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viernes, 14 de agosto de 2015

La empresa como sistema organizado

¿Qué es una empresa?



La empresa es una unidad de producción de bienes y/o servicios que, combinando adecuadamente los factores de producción, pone a disposición de los clientes, en un mercado competitivo, los bienes que produce o comercializa.



¿Qué es un sector productivo? 

Tradicionalmente existen tres sectores: primario, secundario y terciario. Pero en los últimamente se empieza a considerar dos nuevos sectores, sector cuaternario y el quinario:




¿Cómo pueden ser clasificacadas las empresas?

http://e-ducativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio//2750/2765/html/index.html







Tipos de empresa: según su forma jurídica y responsabilidad


Formas jurídicas de empresa






Organización y Comunicación


La empresa necesita establecer un buen sistema de comunicación con objeto de que todas las partes implicadas conozcan qué han de hacer y cual es su grado de responsabilidad


La realización de las actividades en una empresa requiere un trabajo previo de planificación

La empresa realiza diariamente diferentes tipos de tareas. La realización de las mismas corresponde al equipo humano existente en ella. Cada uno de los componentes de ese equipo realizara las tareas a él asignado en función del tipo y nivel de responsabilidad. 


La operación de dividir una empresa o entidad en diferentes departamentos o agrupaciones de trabajadores y actividades, que actúan con mayor o menor grado de autonomía, recibe el nombre de departamentalización.


Esta división es una consecuencia del crecimiento de las organizaciones. 

Al crear diversos departamentos, un jefe superior controla a cierto número de jefes intermedios, y cada uno de éstos, a otros de rango inferior; así se origina una estructura jerárquica que llega hasta el nivel operativo básico.





El tipo y nivel de responsabilidad determinan el tipo de organización






Un organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa o de sus áreas en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen.
Permite estructurar las diferentes responsabilidades y relaciones dentro de la empresa.
Son el instrumento idóneo para plasmar y transmitir en forma gráfica y objetiva la composición de una organización.
¿Para qué sirve un organigrama?
  • Representa la imagen formal de la organización.
  • Facilitan el conocimiento de una empresa, así como de sus relaciones de jerarquía.
  • Asignación de responsabilidades: el organigrama requiere para su realización un esquema donde se listen las tareas a realizar y a quién le compete.
  • Establecer relaciones de autoridad y coordinación: este esquema también favorece marcar los canales de comunicación y la jerarquía a la hora de establecer centros de control.
El tipo de organigrama que representa el tipo de organización de la empresa puede ser muy variado pero es importante que la empresa tanga especial cuidado en su diseño porque de esta manera, siempre, estará claro quien debe realizar cada tarea y por lo tanto es responsable de la misma. 

Los diferentes tipos de organigramas que pueden ser adoptados por una empresa.


Tan importante como diseñar una buena organización, la empresa necesita establecer un buen sistema de comunicación con objeto de ser conocido por todas las partes implicadas en la empresa.






martes, 25 de septiembre de 2012

Segmentación del mercado

La segmentación es un proceso de división del mercado en grupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de modo más efectivo sus necesidades y alcanzar los objetivos de la empresa. 

Un segmento de mercado está constituido por un conjunto de compradores cuyos comportamientos son suficientemente homogéneos. 

El proceso de segmentación permite a la empresa dividir el mercado de referencia en diferentes segmentos e identificar grupos de compradores a los que poder dirigir su oferta mayores oportunidades de éxito. 


Los criterios o variables empleados para segmentar los mercados pueder ser:
• Los criterios geográficos, demográficos y socio–culturales.
• Criterios de personalidad y de “estilo de vida”.
• Los criterios de comportamiento respecto a un producto. 








Un segmentos del mercado deben ser identificables y relevantes. 


Pero ¿todas las empresas segmentan el mercado?







Estrategias de segmentación:

Estrategia indiferenciada: Ignora la existencia de segmentos. Se dirige al mercado con una única oferta. Ventaja: Menor coste. Inconveniente: No poder satisfacer a todos los segmentos. 

Estrategia diferenciada: Dirige productos diferentes a segmentos diferentes, utilizando de forma distinta los instrumentos de marketing. La empresa utiliza una política basada en la gama de productos: cada producto responde mejor a los deseos de cada segmento del mercado y, en consecuencia, tiene una penetración importante en diferentes segmentos. Ventaja: Mejora las necesidades de los consumidores. Inconveniente: Mayor coste.
Estrategia concentrada: consiste en concentrarse en uno o varios segmentos en los que se tiene ventaja competitiva. Ventajas: Menores costes. Inconveniente: Asumir riesgos por disminución de la demanda de ese segmento o por entrada de nuevos competidores.




lunes, 3 de octubre de 2011

Entre el posicionamiento y la diferenciación


La diferenciación es una estrategia que busca posicionar el producto en un mercado competitivo y resaltar sus características, de tal modo que el consumidor lo perciba e identifique entre los demás productos de la misma clase.

El posicionamiento se define como: Lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de productos o marcas competidoras


El marketing es una batalla de posicionamiento en la mente  del cliente. No importan tanto las características reales del producto, sino los atributos que le asigna el cliente....
El posicionamiento se utiliza para:

  • Diferenciar el producto
  • Asociar producto-atributos deseados
Al posicionar un producto, la empresa trata de situarlo de forma ventajosa en la mente del consumidor, asociándolo con una idea, una palabra o una característica que favorezca su uso.  Puede suceder que los consumidores entiendan que un producto, es mejor que otro aunque teniendo peores cualidades.

Porque en realidad lo que importa es cómo percibe el cliente cada producto. 

El posicionamiento debe construirse a partir de la percepción que tiene el consumidor de la marca/prueducto de forma individual y respecto a la competencia....leer más



La estrategia de posicionamiento puede estar basada en destacar:

  • Un atributo del producto como puede ser la marca
  • El beneficio de un producto
  • La finalidad de un producto: bebidas energéticas para los deportistas o los productos dietéticos
  • El usuario (asociar el mismo a u miembro destacado de la comunidad: un deportista famoso)
  • Las ventajas competitivas y los atributos de nuestra marca, comparándolas con las marcas competidoras
·         Líder: es el que primero se posiciona en la mente del consumidor y consigue mantener su posición.

·         Seguidor o segundo del mercado: la estrategia del número dos puede fundamentarse en aspectos como ser una alternativa al líder o una opción más económica.


Los grandes duelos de las primeras marcas

El siguiente enlace: (Del Listerine a los tomates raf) es una clara explicación de los conceptos "Diferenciación" y posicionamiento.